Service & Wartung

Ihr bester Techniker. An jedem Einsatzort.

Kundschaft oder Techniker vor Ort erfassen die Anlage per Smartphone. Ihre Expertinnen und Experten beurteilen sie im 3D-Modell, setzen Hinweise direkt an die richtige Stelle, und der Servicebericht entsteht nebenbei.

Pilot besprechen So läuft es mit INSINIK

Wo es heute hakt

Erfahrene Techniker sind knapp

Das Wissen steckt in wenigen Köpfen. Neue Mitarbeitende brauchen lange, bis sie Einsätze allein meistern.

Videocalls ermüden

Stundenlange Live-Calls mit wackligem Bild sind anstrengend für alle. Danach ist trotzdem nichts dokumentiert.

Berichte kosten Zeit

Servicebericht und Arbeitsjournal entstehen oft erst nach dem Einsatz. Manchmal dauert das einen ganzen Tag.

Eine eingesparte Inspektion vor Ort pro Jahr entspricht etwa CHF 20 000 bis 50 000 pro Servicetechniker.

Aus einem Gespräch mit einem Schweizer Maschinenbauer

So läuft es mit INSINIK

Erfassen. Verorten. Anleiten.

1
Anlage erfassen

Kunde oder Techniker filmt die Anlage mit dem Smartphone. Daraus entsteht ein räumliches 3D-Modell.
2
Remote beurteilen

Die Expertin sieht die Situation räumlich und markiert Befunde direkt am Bauteil.
3
Vor Ort anleiten

Hinweise erscheinen per AR genau dort, wo gearbeitet wird, Schritt für Schritt.
4
Bericht entsteht

Befunde, Fotos und erledigte Schritte fliessen direkt in den Servicebericht.